Termini e condizioni del servizio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Lumora Home. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lumora Home. Lumora Home opera esta tienda online y ofrece a sus clientes acceso a información, contenidos, productos, herramientas y servicios relacionados con la tienda (los “Servicios”).
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para proporcionar los Servicios.
Al visitar nuestra tienda, utilizar nuestros Servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones del Servicio, así como las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes utilizar nuestros Servicios.
1. USO DE LA TIENDA
Al utilizar nuestros Servicios declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras según las leyes aplicables en tu lugar de residencia.
Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa cuando realices una compra, incluyendo tus datos de contacto, facturación, pago y envío.
Eres responsable de mantener segura cualquier información relacionada con tu cuenta y de las actividades realizadas a través de ella.
2. PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, características, fotografías y colores de la forma más precisa posible. Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar dependiendo de la pantalla y configuración del dispositivo utilizado.
Las descripciones, disponibilidad y características de los productos pueden modificarse cuando sea necesario.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles o dejar de ofrecer determinados productos.
3. PEDIDOS
Al realizar un pedido presentas una solicitud de compra. Lumora Home podrá aceptar o rechazar un pedido cuando exista una razón válida para hacerlo.
El pago deberá ser autorizado y procesado antes de completar el pedido.
Revisa cuidadosamente los productos, variantes, colores, cantidades y dirección de entrega antes de finalizar tu compra.
Si necesitas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible. Las cancelaciones podrán realizarse mientras el pedido todavía no haya sido preparado, de acuerdo con nuestras reglas de cancelación.
Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos publicada en la tienda.
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios mostrados en nuestra tienda pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar el pedido, salvo error evidente que deba ser corregido conforme a la legislación aplicable.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago y facturación correcta y actualizada.
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Los métodos, costos y tiempos estimados de entrega se encuentran especificados en nuestra Política de envío.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por transportistas, procesos aduaneros, festivos, condiciones logísticas o circunstancias fuera de nuestro control.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de Lumora Home, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, videos, logotipos y otros materiales propios o utilizados legítimamente en la tienda, están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar comercialmente dichos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo cuando la legislación aplicable permita dicho uso.
7. SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Algunos Servicios pueden depender de herramientas, aplicaciones o proveedores externos. El uso de estos servicios también puede estar sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web de terceros. Lumora Home no controla el contenido ni las prácticas de sitios externos.
8. RELACIÓN CON SHOPIFY
Lumora Home utiliza Shopify para proporcionar la infraestructura tecnológica de nuestra tienda.
Sin embargo, las compras realizadas en Lumora Home se realizan directamente con Lumora Home. Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por nuestra tienda ni es responsable de la gestión comercial de las ventas entre Lumora Home y sus clientes.
9. PRIVACIDAD
Los datos personales recopilados mediante nuestra tienda se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en la tienda.
Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify, determinados datos pueden ser procesados por Shopify y otros proveedores necesarios para prestar los Servicios, de acuerdo con las políticas y la legislación aplicables.
10. OPINIONES Y CONTENIDO DEL CLIENTE
Si proporcionas reseñas, comentarios, fotografías u otro contenido relacionado con nuestros productos, declaras que tienes derecho a proporcionar dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal.
Nos reservamos el derecho de moderar o retirar contenido cuando sea necesario.
11. ERRORES E IMPRECISIONES
Ocasionalmente puede existir información que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad o información de envío.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario, respetando los derechos del consumidor establecidos por la legislación aplicable.
12. USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar nuestra tienda o nuestros Servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
Tampoco está permitido introducir código malicioso, intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, recopilar indebidamente información personal de otros usuarios o interferir con la seguridad y funcionamiento de la tienda.
13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Podemos actualizar, modificar o suspender determinadas funcionalidades de nuestra tienda cuando sea necesario.
No garantizamos que el sitio web esté disponible permanentemente y sin interrupciones, aunque trabajaremos para mantener los Servicios disponibles y seguros.
Nada de lo establecido en estos Términos excluye o limita derechos o garantías que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
14. RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, Lumora Home no será responsable por pérdidas derivadas exclusivamente de circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Esta disposición no limita ni excluye ninguna responsabilidad que legalmente no pueda limitarse ni los derechos obligatorios que correspondan al consumidor.
15. SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
16. ACUERDO
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, Política de devoluciones y reembolsos, Política de envío y demás políticas publicadas en la tienda, regulan el uso de los Servicios y las compras realizadas en Lumora Home.
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación que resulte aplicable a la relación entre Lumora Home y el cliente.
Nada de estos Términos pretende privar al consumidor de los derechos obligatorios que le correspondan conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.
18. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, informaremos de los cambios relevantes.
19. CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones del Servicio puedes comunicarte con Lumora Home mediante:
Correo electrónico: jeff.gova10@gmail.com